“A vida é demasiado curta para perder
uma parte preciosa fingindo."
Alfred de Vigny
| Nº |
AUTOR |
LIVRO |
EDITORA |
| 1 |
Michael E. Porter |
Vantagem Competitiva .Pág. 111 |
Campus |
| 2 |
Philip Kotler , Karen F. A. Fox |
Marketing Estratégico para Instituições
educacionais. |
Atlas |
| 3 |
Valerie Stewart |
A Criação de Davi.. Pág. 159 |
Nobel |
| 4 |
Christophe De Jours |
O Fator Humano |
FGV |
| 5 |
Eduardo Botelho |
Como não Vender |
Atlas |
| 6 |
Karl Albrecht |
A única coisa que importa Cap. 4 |
Pioneira |
| 7 |
Miriam Bretzke |
Marketing de Relacionamento e Competição
em tempo real.Pág. 77 |
Atlas |
| 8 |
John L. Daniels. Dr. N. Caroline D. |
Visão Global. Criando novos modelos. Pág.
58 |
Markon |
| 9 |
Fernando G. Tenório |
Gestão de ONGPricipais Funções G. |
FGV |
| 10 |
Benson P. Shapiro |
Conquistando Clientes |
Makron |
| 11 |
Sérgio Amad Costa |
A Prática das Novas Relações Trab. |
Atlas |
| 12 |
Gerald R. Griffin |
Maquiavel na administração. |
Atlas |
| 13 |
Homero S. Amato |
Como Negociar. |
STS |
| 14 |
Luiz Antônio Abdalla de Moura |
Qualidade e Gestão Ambiental. |
Juarez de Oliveira |
| 15 |
Jagdish N. Sheth, Banwari Mittal |
Comportamento do Cliente |
Atlas |
| 16 |
Joan Koob Cannie |
Como recuperar Clientes perdidos |
Nobel |
| 17 |
Rafael Sampaio |
Propaganda de AaZ. Pág. 110 |
Campus |
| 18 |
Eliane Karsakliam |
Comportamento do Comsumidor |
Atlas |
| 19 |
Francis Fukuyama |
Confiança- as virtudes sociais |
Rocco-Rio |
| 20 |
David H. Jr. Bangs |
Criando Clientes |
Nobel |
| 21 |
Paulo Roberto Motta |
A Ciência e a arte de ser dirigente |
Record |
| 22 |
Claus Moller |
O lado humano da qualidade |
Pioneira |
| 23 |
Adrian J. Slywotzky |
Migração do Valor |
Campus |
